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हमें अगर कोई भी सरकारी काम करवाना हो तो सबसे पहले दिमाग में एक ही ख्याल आता है कि इसमें तो बहुत टाइम लगेगा, पता नहीं सरकारी कर्मचारी कब तक यह काम करें, वह करने को राजी भी होंगे या नहीं। बस इसी तरह के सवालों से कई बार हम जरूरी कामों को भी कुछ समय के लिए स्थगित कर देते हैं या फिर नजदीकी साइबर कैफे से संपर्क करके अधिक पैसे देकर वह काम करवाते हैं।
आम जनता को होने वाली परेशानियों को ध्यान में रखते हुए सरकार ने एक नया नियम लागू किया है और जनता को सुविधा देने की कोशिश की है जिसके तहत अगर आपका कोई सरकारी काम अटका हुआ है और बहुत समय से आप उसे करवाने की कोशिश करें पर वह हो नहीं रहा है तो ऐसे में आप पीएमओ(PMO) पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
PMO पर शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले आपको प्रधानमंत्री कार्यालय की अधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। https://www.pmindia.gov.in/hi
जहां आपको एक ड्राप डाउन मेन्यू दिखेगा जिस पर ‘प्रधानमंत्री को लिखे’ पर क्लिक करें।
यहां क्लिक करें। यहां से आप ऑनलाइन प्रधानमंत्री कार्यालय को कोई भी शिकायत भेज सकते हैं।
अब आपके सामने CPGRAMS पेज खुल जाएगा।
इस पेज पर शिकायत दर्ज की जा सकती है.
शिकायत दर्ज करने के बाद एक रजिस्ट्रेशन नंबर Generate होगा।
यहां शिकायत से संबंधित खबरों का दस्तावेज आपको अपलोड करना होगा।
मांगी गई सभी जानकारी आप भरें।
आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी।
एक ही केवल ऑनलाइन ही नहीं बल्कि ऑफलाइन भी आप पीएमओ (PMO) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जिसके लिए आपको प्रधानमंत्री कार्यालय के पते पर डाक से अपनी शिकायत भेजनी होगी। PMO का पता है-प्रधानमंत्री कार्यालय, साउथ ब्लॉक, नई दिल्ली- 110011. आप चाहें तो फैक्स के जरिए भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसका Fax No 011-23016857 हैं।
